這兩天，住在杭州拱墅沈塘灣老年公寓的王金花老人，總讓人教她怎么用手機上網。“社區說了，我們70歲以上的老人可以上網去搶消費券，讓人幫忙洗腳剪指甲都好用的。”

　　王金花老人所說的消費券，是今年拱墅區創新推出的養老服務消費券，從9月1日起正式發放，共計發放8800張，拱墅區10個街道分批次來搶券。

　　每張消費券面值“100元”，由面額“50元（一張）、20元（一張）、10元（兩張）、5元（兩張）”的副券組合而成，分別需要消費到一定額度后能夠抵用。

　　不過，并不是所有老人都能來搶消費券，得是拱墅區戶籍且常住拱墅的70周歲以上老年人。搶券的方法也相對方便，關注微信公眾號“拱墅陽光老人家”，點擊“養老服務”按鈕，再點擊“消費券搶購”按鈕，就可以把符合條件的老人身份證號輸進去，進行搶券，每位老人只能申領一張消費券。

　　“如果老人不會用手機或電腦，也可以到社區或陽光老人家，請我們的工作人員幫忙。”拱墅區民政局黨委副書記、副局長黃雯琦說。為了讓老人用券更方便，在搶到電子券后，要到社區換取紙質消費券。

　　這張消費券也并非所有的服務都能用，而是專門用于居家養老服務項目，如日托全托、家庭照護、康復服務、護理技能培訓、健康管理、輔具租賃等，在拱墅區18家指定商家都能使用。

　　令人意外的是，以往最受歡迎的家政保潔和家電修理兩項服務，卻沒有納入消費券使用范疇，為什么如此設計？

　　“拱墅區有一個陽光大管家為老服務平臺，平臺上有數十家提供為老服務的社會組織。”黃雯琦說，他們統計發現，除了政府購買養老服務外，很少有居民會主動上去點單購買居家養老服務，“而且即使是政府購買的居家養老服務，也大多被老人用在保潔工作上。”

　　黃雯琦告訴記者，出現這樣的情況，可能是信息不對稱，老人們不知道有這么多種類的居家養老服務，也有可能是老人的觀念還沒有改變，舍不得為自己購買服務。

　　讓朝陽產業和夕陽人群實現對接，這是拱墅區推出養老服務的最終目的。“借力養老消費券，拱墅區推動養老服務業全面復蘇，并且扶持養老服務企業健康發展，打造一批具有影響力和競爭力的拱墅養老服務商標品牌，同時滿足轄區老年人對康養服務的需求。”黃雯琦說。

　　記者了解到，預計今年11月底，8800張消費券將全部投用完畢。屆時如有消費券未使用，將再次投入公共池內，進行申領。（記者 吳佳妮 通訊員 王佶敏）