央廣網上海3月15日消息（記者傅聞捷 韓曉余）為紀念第36個國際消費者權益日，今天（15日）上午，“品質消費 卓越上海”——2018年上海市紀念國際消費者權益日座談會在市政府召開。市人大常委會副主任肖貴玉、副市長許昆林、市政府副秘書長顧金山、市消保委主任楊定華，市工商局局長、市消保委常務副主任陳學軍出席。

　　會上，市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮首先做了主題發言，回顧了2017年市消保委的工作重點和亮點。按照黨的十九大的精神，圍繞市委市府優化營商環境、全力打響上海四大品牌的工作部署，緊扣“品質消費 卓越上海”工作年主題，提出了市消保委將啟動為期三年的“打響‘四大品牌’促進消費增長”實踐活動。首先是要彰顯“上海服務”品牌優勢，關注消費新產業、新模式、新業態，力促服務能級提升，當好消費者的“貼心人”。其次是助推“上海制造”重塑輝煌，加強對科技含量高、市場推廣快、消費需求旺的商品的事前引導、事中監督，堅持正面引導、客觀評價，推動立規立標，當好消費者的“陪伴人”。也要為“上海購物”新添動能，更多地關注互聯網、人工智能等消費新趨勢，準確把握和服務消費者的新需求，當好消費者的“娘家人”。最后是為“上海文化”再添魅力，制作一批消費文化宣傳產品，打造一批覆蓋面廣、契合度高、參與性強、感受度好的消費體驗場所，當好消費者的“發言人”。

　　隨后螞蟻金服集團、上海蔓樓蘭企業發展有限公司、靜安區政府、市旅游局、市一中院、市工商局分別從提升互聯網金融服務品質、打造傳承海派文化的“上海制造”精品、建設消費示范城區、優化旅游消費市場、提供司法保障、強化監管執法等方面做主題發言。

　　市消保委主任楊定華肯定了市消保委在妥善化解消費爭議和糾紛、加強社會監督、強化消費宣傳和引導等方面取得的成績，并就新時代下消保委如何在呼喚新供給、引導新消費、激發新動力等方面提升服務品質和維權效能，滿足消費者對美好生活的需求等方面提出具體要求。

　　副市長許昆林指出，建設卓越的全球城市，率先推進高質量發展，做好新時代新形勢下的消費者權益保護工作意義重大、使命光榮。他要求要堅定信念，凝聚共識，把保護消費者權益作為服務人民美好生活需要的重要任務，始終堅持將消費維權工作根植于服務百姓需求，精細構建便民、順暢的消費維權通道，不斷完善公平、高效的消費維權機制。其次是要厚植優勢，重抓落實，更好發揮消費對上海經濟增長的基礎性作用，同向發力打響上海“四大品牌”，努力助推上海消費提質升級，主動對接中國國際進口博覽會。也要同管共治，精準高效，努力營造與卓越全球城市相適應的營商環境。加大消費領域制度供給與監管保障，打造具有上海特質與特色的消費維權品牌，構筑“共建共管共推共治”的“大維權”格局。

　　市人大常委會副主任肖貴玉在會上強調，要服從服務大局，深刻認識消費者權益保護重要意義。保護消費者合法權益是經濟運行的迫切需要，是保障民生的根本要求，是提升城市軟實力的重要方面。堅持法治引領，牢牢把握消費者權益保護前進方向。重點是全面提升地方立法的影響力，多元推進人大監督的有效性，切實提升法律執行的自覺性，更好地萌發新消費、培育新供給、催生新動力。堅定責任擔當，著力打造消費者權益保護共治格局。重點是進一步發揮消費者組織的作用，進一步加強消費維權隊伍的建設，進一步拓展消費維權的共治方式，真正形成消費維權工作的合力。