當地時間1月3日,德國所有機場突發電腦系統故障,導致大范圍航班運行受影響。據德國聯邦警察發言人證實,機場邊檢及相關系統無法正常運行,旅客需面臨長時間排隊和等待的狀況。

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多個機場出現嚴重技術故障

據了解,杜塞爾多夫機場、科隆/波恩機場及多特蒙德機場均出現嚴重的技術故障。杜塞爾多夫機場一名工作人員透露,安全檢查區域內排起了長隊,部分旅客等待時間超過兩小時。由于系統癱瘓,非申根區域的入境手續暫無法辦理。一些已下機旅客被滯留在候機樓內,機場方面已為他們提供飲用水?坡/波恩機場的情況同樣嚴峻,邊檢部門完全依賴手工操作,導致旅客通關效率大幅下降。多特蒙德機場也報告類似問題。

警方:無法確定修復時間表

德國聯邦警察發言人在接受采訪時表示,當局正全力處理問題,以手工操作代替系統功能,盡量維持運行秩序,但故障原因尚未查明,也無法確定修復時間表。

旅客需及時關注航司最新信息

德國航空公司及相關部門已提醒旅客保持耐心,并建議出行者提前抵達機場以應對可能的延誤。同時,航班出發時間可能隨時調整,旅客需及時關注航空公司發布的最新信息。(總臺記者 阮佳聞)

編輯:丁驍
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